10200 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar ini menerangkan cara platform 10200 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami komited terhadap privasi pengguna Malaysia dan mengendalikan semua data mengikut amalan terbaik perlindungan maklumat.
Kemaskini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau mengakses platform 10200.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 10200, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:
Maklumat Akaun
Nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan anda mengakses platform dengan selamat.
Maklumat Peranti & Pelayar
Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar internet, alamat IP dan resolusi skrin. Data teknikal ini digunakan untuk memastikan platform 10200 dipaparkan dengan betul dan berfungsi dengan lancar pada peranti anda.
Maklumat Pembayaran
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau TNG eWallet, jumlah dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau butiran akaun bank secara langsung — transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
Data Penggunaan Platform
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi dan halaman yang dilawati. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan 10200 dari semasa ke semasa.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Platform 10200 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan sah yang berkaitan dengan operasi platform dan pengalaman pengguna. Tujuan utama penggunaan data termasuk:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna secara selamat;
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan cepat;
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan atau aktiviti tanpa kebenaran;
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila diperlukan;
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, seperti pengesahan transaksi atau perubahan kata laluan;
- Menambah baik fungsi dan antara muka platform berdasarkan corak penggunaan;
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Sebarang komunikasi promosi yang dihantar oleh 10200 adalah berkaitan terus dengan platform dan boleh dihentikan langganan pada bila-bila masa.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 10200 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk membolehkan fungsi asas platform beroperasi dengan betul. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar internet.
Jenis kuki yang digunakan termasuk:
- Kuki sesi: Menyimpan status log masuk anda supaya anda tidak perlu memasukkan kata laluan setiap kali berpindah halaman dalam platform. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila sesi pelayar ditutup;
- Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda untuk pengalaman yang lebih peribadi;
- Kuki analitik: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat dan tanpa nama, untuk membantu kami memahami bahagian yang perlu dipertingkatkan.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform 10200 secara keseluruhan.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian Maklumat
Penyimpanan & Keselamatan Data
Data pengguna 10200 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai. Ini termasuk penyulitan data semasa penghantaran, kawalan akses yang ketat dan pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau operasi platform. Apabila akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur standard.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Platform 10200 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam situasi terhad berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti gerbang FPX atau TNG) untuk memproses transaksi kewangan anda;
- Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah;
- Dalam kes siasatan penipuan atau aktiviti haram yang melibatkan akaun anda.
Semua pembekal pihak ketiga yang bekerja dengan 10200 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 10200, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda;
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami mengemas kininya;
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai;
- Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
Perubahan kepada Dasar Ini
Platform 10200 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform. Adalah disyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.
Hubungi Sokongan 10200
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan 10200 melalui:
Sertakan nama pengguna dan penerangan ringkas permintaan anda. Pasukan kami akan membalas dalam masa yang munasabah. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera.
Ada Pertanyaan Lanjut tentang Privasi Anda?
Semak Soalan Lazim untuk maklumat tambahan, atau log masuk ke akaun anda untuk mengakses tetapan privasi dan pengurusan data peribadi dalam platform 10200.